筑邦銀行は電話の自動応答システムを手掛けるIVRy（アイブリー、東京・港）と業務提携し、サービス提供を始めたと発表した。人手不足に悩む中小企業や、繁忙期に予約が殺到する飲食店など、電話応対業務の負担を軽減したい取引先に利用を促す。
アイブリーのシステムは、AI（人工知能）による音声対応や録音、文字起こし、対話型AI「Chat（チャット）GPT」などを活用した要約などの機能を備え、顧客からの電話への応答を自動化する。導入した企業などはパソコンやスマートフォンから自由に設定を変更できる。
基本料金は2980円（税別）で、電話番号の維持費や使用量に応じて支払う従量料金が別途かかる。
鄭重声明：本文の著作権は原作者に帰属します。記事の転載は情報の伝達のみを目的としており、投資の助言を構成するものではありません。もし侵害行為があれば、すぐにご連絡ください。修正または削除いたします。ありがとうございます。
