ＪＲ仙台駅で１２月１０日午後、車掌が遅刻し列車の出発が遅れるトラブルがありました。ＪＲ東日本はアラームの設定を忘れたことが原因としています。
トラブルがあったのは、仙台駅を午後１時７分に出発する仙山線の下り普通列車（愛子駅行き）です。
ＪＲ東日本によりますと、この列車に乗務する予定だった車掌がアラームの設定をし忘れ、ホームにいるべき時間としている「出場時刻」を過ぎたことに気づきませんでした。このため車掌の乗車が遅れ、列車は予定より４分遅く発車しました。
このトラブルにより、約１００人の乗客に影響があったということです。
ＪＲ東日本は乗務員にアラームをセットすることを推奨していて「このような事象を繰り返さないよう改めて指導を徹底してまいります」とコメントしています。
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